Innovate+Upgrade: Jobs to be done – Teil 2 – Struktur und Aufbau
Podcast zu Wirtschaftsthemen von Peter Rochel aus Köln
In der zweiten Folge der "Jobs to be done"-Reihe von "Innovate+Upgrade" geht es um den strukturellen Aufbau von Kunden-Interviews. Diese Interviews sollen Unternehmen Aufschluss darüber geben, an welchen Stellen Produkte oder der Service verbessert werden können. Podcaster Peter Rochel spricht mit dem Diplom-Wirtschaftsingenieur und "Jobs to be done"-Experten Eckhart Böhme. Dieser erklärt, wie er seine Kunden-Interviews vorbereitet und aufbaut.
