Hier und Jetzt: Buchveröffentlichungen, Kundenzufriedenheit, Neujahrsvorsätze

Schreibt man ein Buch, dann muss man sich einen Verlag suchen. Dieser veröffentlicht das Buch. Doch das ist für Autorinnen und Autoren oft nicht so einfach. "Hier und Jetzt"-Moderatorin Joana Kolonko spricht mit Redakteurin Amina Franca. Sie gibt Tipps, wie man sich erfolgreich auf die Suche nach einem Verlag macht. Außerdem: Viele Unternehmen fragen sich, wie sie ihre Kunden möglichst zufriedenstellen können. Deswegen ist Kundenzufriedenheit im Marketing sehr wichtig. "Hier und Jetzt"-Redakteurin Amina Franca erklärt, wie Feedback den Unternehmen hilft, ihre Kundenzufriedenheit zu steigern. Und: Viele Menschen fassen Neujahrsvorsätze. Sie möchten mehr Sport treiben, weniger Alkohol trinken oder insgesamt gesünder leben. Doch das klappt oft nicht. Im Gespräch mit Moderatorin Joana Kolonko gibt Redakteurin Amina Franca Beispiele für Neujahrsvorsätze, die besser funktionieren.